Preise und Buchungsbedingungen

Liebe Gäste,

Als Betreiber des R&R Gästehauses heißen wir Sie herzlich willkommen. Bevor Sie Ihren Urlaub buchen, bitten wir Sie, die nachfolgenden Informationen, die wichtige Hinweise enthalten, sorgfältig zu lesen.

1. Buchungsdauer, Personenzahl

In der Vorsaison sowie in der Hauptsaison ist das Gästehaus für mindestens 5 Übernachtungen buchbar.

Außerhalb der Vorsaison und der Hauptsaison ist das Gästehaus für mindestens 3 Übernachtungen mit jedem beliebigen An- und Abreisetag buchbar.

Sollten Sie Fragen zur Buchung haben oder ein individuelles Angebot wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.

Die Kapazität des Gästehauses beträgt maximal 10+4 Personen.

Das gebuchte Gästehaus darf nur mit der in der Buchung angegebenen Personenzahl genutzt werden. Die Preise enthalten die Übernachtungskosten, die Kosten für Strom, Wasser und Elektrizität, die Nutzung der Klimaanlage, von Handtüchern und Bettwäsche, den unbegrenzten Internetzugang sowie die Kosten der Endreinigung.

2. Unsere Preise

Die angegebenen Preise gelten für das gesamte Haus pro Nacht. Die Höhe des Rabatts wird vom vollen (Hauptsaison-)Preis abgezogen.

Stammgästen gewähren wir bei Buchung über die Website oder per E-Mail einen zusätzlichen Rabatt von 5% auf den gesamten Buchungsbetrag.

3. Buchung, Anzahlung, Zahlung der Übernachtungskosten

Die Buchung erfolgt ausschließlich schriftlich, per E-Mail oder über das Formular auf der Website. Bei der Buchung sind der Name des Buchenden, seine Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, die Anzahl der Gäste sowie der An- und Abreisetag anzugeben. (Bitte geben Sie im Feld Bemerkung an, welche babyfreundlichen Einrichtungen Sie benötigen.) Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage bestätigen wir die Bestellung innerhalb von 24 Stunden und erkennen damit die Reservierung des Gästehauses an. Die Buchung wird erst dann verbindlich, wenn der Besteller nach der Bestätigung die auf der vom Betreiber übermittelten Proforma-Rechnung ausgewiesene Anzahlung beglichen hat.

Die Anzahlung ist innerhalb von 72 Stunden nach Versand der Proforma-Rechnung fällig. Sie kann per Überweisung oder per SZÉP-Karte erfolgen. Über den Eingang des Betrages informieren die Betreiber des R&R Gästehauses den Besteller per E-Mail. Sollte der Besteller die Anzahlung nicht innerhalb der in der Bestätigung angegebenen Frist leisten, wird die Buchung storniert.

Die Anzahlung beträgt

• 30% des gesamten Übernachtungspreises, wenn die Buchung mehr als 14 Tage vor Beginn des Urlaubs erfolgt,
• 75%, wenn die Buchung innerhalb von 14 Tagen vor Beginn des Urlaubs erfolgt.

(Der gesamte Übernachtungspreis ergibt sich aus der Anzahl der gebuchten Nächte multipliziert mit dem Tagessatz des Hauses.)

Nach Versand der Buchungsbestätigung ist der Besteller gegenüber den Betreibern des R&R Gästehauses zur Zahlung verpflichtet, bis er seine Buchung schriftlich storniert. Sollten Sie Ihren Aufenthalt vorzeitig beenden, können wir die restlichen Übernachtungskosten nicht erstatten.

Die Anzahlung kann in Forint geleistet werden. Der gesamte Übernachtungspreis ist spätestens 3 Tage vor Urlaubsbeginn fällig, per Überweisung oder per SZÉP-Karte.

Unsere Bankverbindungen:

• Girokonto: Racskó Adrián, Raiffeisen Bank, 12042847-01819702-00100003
• OTP Szépkártya-Händlername: R&R Vendégház, 8174 Balatonkenese, Óvoda utca 40.
• MBH Szépkártya: R&R Vendégház, 8174 Balatonkenese, Óvoda utca 40.
• K&H Szépkártya: R&R Vendégház, Händlerkennung: 240000116

4. Anreise, Bezug des Apartmenthauses, Abreise

Die Schlüsselübergabe erfolgt bei der Ankunft am Unterkunftsort; nach Wunsch werden zwei oder drei Schlüsselsätze übergeben.

Die Unterkunft kann in der Hauptsaison samstags zwischen 15:00 und 18:00 Uhr bezogen werden, außerhalb der Hauptsaison zu einem vorab vereinbarten Zeitpunkt. Sollten Sie aufgrund unvorhergesehener Schwierigkeiten (Stau, technischer Defekt am Auto, spätere Abfahrt) nicht zur angegebenen Zeit anreisen können, informieren Sie die Betreiber bitte umgehend unter der Rufnummer 06/70 546-5236.

Die Unterkunft ist am Abreisetag bis 10:00 Uhr zu verlassen.

5. Sonstige Kosten

Kaution: Bei Übergabe der Schlüssel ist in bar eine Kaution zu hinterlegen.

• Die Höhe der Kaution beträgt: 100.000,- Ft für den gebuchten Zeitraum.

Sofern kein Schaden entsteht, wird die Kaution bei der Abreise in bar zurückerstattet. Der Gast erhält die Kaution bei der Schlüsselrückgabe zurück, sofern im Gästehaus kein Schaden entstanden ist. Bei Verlust der Schlüssel wird die Kaution nicht erstattet. Hat der Gast einen Schaden verursacht, ist er verpflichtet, diesen zum aktuellen Marktwert zu ersetzen; der Betrag wird von der Kaution abgezogen. Übersteigt der Schaden die Höhe der Kaution, erfolgt die Schadensregulierung nach Absprache mit den Betreibern.

Tourismusabgabe: Die Höhe der Tourismusabgabe beträgt im Jahr 2026 600,- Ft/Person/Nacht und ist von jedem Gast über 18 Jahren zu entrichten. Die Abgabe ist in bar an die Betreiber zu zahlen.

6. Stornierungsbedingungen

Die Stornierung der gebuchten Dienstleistung des Gästehauses ist schriftlich möglich. Die Stornierungsgebühren betragen:

• kostenlose Stornierung innerhalb von 36 Stunden ab Versand der Proforma-Rechnung sowie am 30. Tag vor Urlaubsbeginn oder früher,
• zwischen 29 und 14 Tagen vor Urlaubsbeginn: 50% des Anzahlungsbetrags,
• zwischen 0 und 13 Tagen vor Urlaubsbeginn: 100% des Anzahlungsbetrags.

Bei einer Stornierung überweisen die Betreiber den um die Stornierungsgebühr gekürzten Betrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Stornierung zurück. Eine Ausnahme gilt, wenn der Besteller wegen einer ärztlich oder klinisch bescheinigten Reiseunfähigkeit nicht am Urlaub teilnehmen kann. In diesem Fall überweisen die Betreiber, wenn der Besteller dies schriftlich mitteilt und nachweist, bis zum 7. Tag vor Urlaubsbeginn den gesamten Anzahlungsbetrag zurück.

Wenn die Anzahlung per SZÉP-Karte geleistet wurde, können wir bei einer Stornierung nur den um die jeweils anfallende Bankprovision gekürzten Betrag erstatten.

7. Änderung der Bestellung durch den Besteller

Eine Änderung der Buchung ist nach vorheriger Absprache schriftlich möglich.

• Eine Änderung der Personenzahl ist bis zum Tag vor der Anreise möglich,
• eine Änderung des Datums ist bei einer bereits verbindlichen und bestätigten Buchung in Abhängigkeit von der verfügbaren Kapazität einmalig möglich. In diesem Fall kann der geleistete Anzahlungsbetrag innerhalb von 1 Jahr ab dem ursprünglichen Anreisedatum verwendet werden.

In diesem Fall gilt die geänderte Bestätigung als maßgeblich.

8. Änderungen durch das R&R Gästehaus

Die Betreiber des R&R Gästehauses behalten sich das Recht auf Änderungen vor. Es können unvorhersehbare technische Probleme auftreten (Rohrbruch, technische Probleme bei Wasser, Kanal und Strom sowie andere unerwartete, nicht vorhersehbare Vorfälle, Naturkatastrophen, durch frühere Gäste verursachte Schäden usw.), die den Urlaub verhindern können.

Die Betreiber des R&R Gästehauses informieren den Besteller, sobald sie von dem Problem Kenntnis erlangen. Lässt sich das Problem bis zum Anreisedatum nicht beheben, wird ein anderer Termin angeboten, wobei der Preis abzustimmen ist. Sollte dieser oder der angebotene Termin dem Besteller nicht zusagen, erstatten die Betreiber dem Besteller den gesamten Anzahlungsbetrag zurück.

9. Parken

Bitte nutzen Sie zum Parken ausschließlich die folgenden Bereiche:

• die 2 im Garten eingerichteten Parkplätze,
• bei Straßenparken die 2 vor dem Zaun des Gästehauses eingerichteten Parkplätze.

Das Parken auf der gegenüberliegenden Straßenseite sowie in den angrenzenden Bereichen empfehlen wir nicht.